Situato a Hanoi e distante 1,2 km da Hanoi Old City Gate, Hanoi Serenity Hotel 2 prevede il servizio concierge, camere non fumatori, un ristorante, il WiFi gratuito in tutta la struttura e un bar. Questo hotel a 3 stelle offre una reception 24 ore su 24. La struttura propone cucina in comune, servizio in camera e cambio valuta per gli ospiti. I luoghi di interesse più famosi nei dintorni di questo hotel includono Teatro delle Marionette sull'Acqua di Thang Long, Lago Hoan Kiem e Cattedrale di San Giuseppe. Aeroport Internazionale Noi Bai si trova a 24 km di distanza, e la struttura offre una navetta aeroportuale a pagamento.