Il Pilgrim Hotel offre camere con balcone privato nel quartiere Hoan Kiem di Hanoi. Tra i servizi di questa struttura figurano un ristorante, una reception aperta 24 ore su 24, il servizio concierge e la connessione WiFi gratuita in tutte le aree. L'hotel dispone di camere familiari.
Tutte le unità sono dotate di aria condizionata, TV a schermo piatto con canali satellitari, frigorifero, bollitore, doccia, asciugacapelli e scrivania. Tutte le camere sono dotate di armadio e bagno privato.
Il Pilgrim Hotel serve una colazione continentale o a buffet.
Tra i luoghi d'interesse nelle vicinanze figurano la Cattedrale di San Giuseppe, il Trang Tien Plaza e il Thang Long Water Puppet Theater. L'aeroporto più vicino è quello internazionale di Noi Bai, a 25 km dal Pilgrim Hotel, che fornisce un servizio di navetta aeroportuale a pagamento.