Santa Helena Iscala offre la vista sulla montagna a Chinácota e dispone di ristorante, servizio in camera, bar, giardino e terrazza. Il WiFi gratuito è a disposizione in tutta la struttura e c’è un parcheggio privato disponibile sul posto. Tutti gli alloggi hanno un’area salotto, una TV a schermo piatto e un bagno privato dotato di set di cortesia, doccia e vasca idromassaggio. In dotazione anche un minibar, oltre a una macchina da caffè e un bollitore elettrico. In struttura è disponibile una colazione à la carte, continentale o americana. Questa villa offre una vasca idromassaggio. Parco Divertimenti Comfanorte Ecopark è a 46 km da Santa Helena Iscala, mentre Biblioteca Pubblica di Cúcuta si trova a 47 km dalla struttura. L'aeroporto (Aeroporto Internazionale Camilo Daza) è a 52 km di distanza, e per raggiungerlo c’è una navetta aeroportuale a pagamento organizzata dalla struttura.