Situato ad appena 200 metri dalle sponde della Laguna di Bacalar, e a 5 minuti a piedi dal centro della città, questo hotel funzionale offre camere climatizzate con connessione Wi-Fi gratuita. Tutte le camere del Hotel América includono una TV via cavo, un bagno privato con doccia e servizi igienici, pavimenti piastrellati, e un armadio. La struttura dista appena 600 metri da uno stabilimento balneare, che serve piatti di pesce e cucina messicana, e 2 km da altri punti ristoro. L'Hotel América sorge inoltre a 20 minuti di guida dalle antiche rovine di Oxtankah, e ad appena 40 km da Chetumal, ricca di opportunità per lo shopping.